Betriebsferien im Google-Profil: Sonderzeiten richtig setzen

Für den Rest des Jahres ist die Liste kurz und vollständig bekannt. Die Übersicht nennt die Tage, die ein Betrieb in Niedersachsen zwischen Ende Oktober und Anfang Januar im Profil prüfen sollte, mit Wochentag, rechtlichem Status und dem passenden Eintrag.

Die Regel für Heiligabend und Silvester steht im Ladenöffnungsgesetz: Am 24. und 31. Dezember ist die Öffnung ab 14 Uhr nur noch für Apotheken, Tankstellen und Verkaufsstellen auf Bahnhöfen, Flughäfen und in Fährhäfen zulässig, und auch für diese nur zu den im Gesetz genannten Zwecken (§ 3 NLöffVZG). Für einen Laden in der Hildesheimer Innenstadt heißt das: Im Profil gehört an beiden Tagen spätestens 14 Uhr als Ende der Öffnungszeit eingetragen, auch wenn donnerstags sonst bis 18 Uhr geöffnet ist. Betriebe ohne Ladenverkauf, etwa eine Praxis, ein Büro oder ein Handwerksbetrieb, der beim Kunden arbeitet, betrifft diese Vorschrift nicht. Gesucht werden sie an diesen Tagen trotzdem, und viele schließen ebenfalls früher.

Einige Branchen dürfen an Sonn- und Feiertagen öffnen und haben deshalb einen zusätzlichen Punkt auf der Liste. Das Ladenöffnungsgesetz erlaubt etwa Bäckereien, Blumenläden und Hofläden an solchen Tagen eng begrenzte Öffnungszeiten und verlangt, dass diese Zeiten im Eingangsbereich so angebracht sind, dass sie von außen lesbar sind (§ 4 NLöffVZG). Wer davon an einem Feiertag Gebrauch macht, übernimmt genau diese Stunden als spezielle Öffnungszeit ins Profil, sonst hängt an der Tür die richtige Zeit und bei Google eine andere.

Allerheiligen, den Buß- und Bettag und den Dreikönigstag führt Googles Liste nur für andere Länder. In Niedersachsen sind der 18. November und der 6. Januar gewöhnliche Werktage, der 1. November fällt 2026 ohnehin auf einen Sonntag. Ein Eintrag ist an diesen Tagen nur nötig, wenn der Betrieb aus eigenem Anlass anders öffnet.

Bei Betriebsferien entscheidet die Dauer, welches Werkzeug im Profil passt. Spezielle Öffnungszeiten gelten laut Google auch dann, wenn ein Unternehmen maximal 6 Tage am Stück geschlossen bleibt (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Drei Tage Inventur im Januar oder die Tage zwischen den Feiertagen lassen sich damit abbilden, Tag für Tag mit dem Haken bei „Geschlossen“. Der Vorteil: Am ersten Arbeitstag danach zeigt das Profil von selbst wieder die reguläre Woche, ohne dass jemand daran denken muss.

Dauert die Schließung länger, sieht Google eine andere Kennzeichnung vor. Bleibt ein Unternehmen an mindestens sieben aufeinanderfolgenden Tagen oder für einen unbestimmten Zeitraum geschlossen, soll es als vorübergehend geschlossen gekennzeichnet werden (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Die Hilfeseite zum Schließen selbst zieht die Grenze einen Tag später: Erst bei mehr als sieben Tagen, in der Nebensaison oder auf unbestimmte Zeit gilt dort „Vorübergehend geschlossen“, bei maximal sieben Tagen dagegen die Sonderzeit (Google Unternehmensprofil-Hilfe).

Für die Praxis heißt das: Bis sechs Tage sind spezielle Öffnungszeiten eindeutig richtig, ab acht Tagen ist es die vorübergehende Schließung. Wer genau sieben Tage schließt, liegt zwischen zwei Hilfeseiten. Hier lohnt es sich, den Zeitraum bewusst zu wählen: Gibt es ohnehin einen Tag mit Notbesetzung oder verkürzter Annahme, wird er als verkürzter Tag eingetragen, und die Schließung am Stück bleibt bei sechs Tagen.

Zwei Beispiele aus dem Kalender 2026 machen den Unterschied greifbar. Ein Betrieb, der von Donnerstag, dem 24. Dezember, bis einschließlich Freitag, dem 1. Januar 2027, schließt, ist neun Kalendertage am Stück zu. Das fällt nach beiden Hilfeseiten unter „vorübergehend geschlossen“. Öffnet derselbe Betrieb dagegen an Heiligabend und Silvester verkürzt und schließt nur vom 25. bis zum 30. Dezember, sind das sechs Tage am Stück, den Sonntag mitgezählt. Das tragen spezielle Öffnungszeiten, und der 1. Januar wird als einzelner Feiertag bestätigt.

Eine Änderung der Öffnungszeiten bleibt im Profil nicht unbemerkt. Google zeigt im Unternehmensprofil eine Meldung zu den aktualisierten Zeiten an, und auf Mobilgeräten bestätigt ein Beitrag auf dem Tab „Neuigkeiten“, dass die Öffnungszeiten geändert wurden (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Diesen Beitrag können Sie bearbeiten und um weitere Informationen ergänzen. Wer weder Meldung noch Beitrag sehen möchte, löscht den Beitrag einfach.

Für Betriebsferien ist der Beitrag eine Gelegenheit, die das reine Datum nicht bietet. Er kann sagen, ab wann der Betrieb wieder erreichbar ist, wie dringende Fälle in der Zwischenzeit laufen und bis wann Bestellungen vor der Pause noch angenommen werden. Ein Hinweis aus der Hilfe gehört dazu: Beiträge mit einer Telefonnummer in der Beschreibung werden unter Umständen abgelehnt, wenn nicht bestätigt werden kann, dass sie zu dem Unternehmen gehört, für das sie veröffentlicht werden (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Eine Notdienstnummer steht deshalb besser im Profil selbst oder auf der Website, auf die der Beitrag verlinkt.

Eigene Beiträge lassen sich vorbereiten: Über „Diesen Beitrag planen“ wählen Sie Datum und Uhrzeit der Veröffentlichung (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Für einen Ferienhinweis passt der Beitragstyp „Aktuelles“. Dabei hilft eine Regel aus der Hilfe beim Aufräumen: Beiträge, die älter als sechs Monate sind, werden archiviert, sofern kein Zeitraum angegeben ist (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Ein Ferienhinweis ohne Zeitraum stünde im ungünstigen Fall also bis in den Sommer. Nach den Ferien wird er gelöscht oder durch einen aktuellen Beitrag ersetzt. Wie Beiträge grundsätzlich aufgebaut werden, zeigt unsere Anleitung zum Google-Unternehmensprofil optimieren.

Je früher die Termine feststehen, desto weniger Hektik im Dezember. Google weist selbst darauf hin, dass sich spezielle Öffnungszeiten für Feiertage im Voraus festlegen lassen (Google Unternehmensprofil-Hilfe). Der Reformationstag kann also heute eingetragen werden, die Weihnachtstage und der Neujahrstag gleich mit. Was jetzt im Profil steht, muss im Dezember niemand mehr unter Zeitdruck nachtragen.

Bei Betriebsferien hängt der Zeitpunkt oft an der Abstimmung im Team. Besteht ein Betriebsrat, hat er bei der Aufstellung allgemeiner Urlaubsgrundsätze und des Urlaubsplans mitzubestimmen (§ 87 BetrVG). Das ist ein Grund, die Ferien früh zu klären. In kleineren Betrieben ohne Betriebsrat entscheidet meist die Inhaberin oder der Inhaber, und dann sollte das Datum nicht nur im Pausenraum hängen, sondern noch am selben Tag im Profil stehen.

Was im Profil steht, sollte sich auf der Website, auf dem Anrufbeantworter und in der Abwesenheitsnotiz wiederfinden. Wie eine Liste aller abweichenden Tage mit einer Spalte je Kanal aussieht, beschreibt unser Beitrag zum Weihnachtsgeschäft auf der Website. Wer Termine online vergibt, sperrt die Tage im selben Arbeitsgang im Buchungskalender, wie im Beitrag zur Online-Terminbuchung für lokale Betriebe beschrieben.

Auf der Website selbst lassen sich Sonderzeiten zusätzlich maschinenlesbar auszeichnen. Google beschreibt dafür in den strukturierten Daten für lokale Unternehmen die Properties validFrom und validThrough für abweichende Zeiträume; ein ganztägig geschlossener Tag wird mit opens und closes auf „00:00“ markiert (Google Search Central). Für die neun Ferientage aus dem Beispiel oben sähe der Ausschnitt so aus:

Wie solche Auszeichnungen in eine Website eingebunden und geprüft werden, steht im Beitrag zu Rich Snippets für lokale Betriebe. Die Auszeichnung ersetzt den Eintrag im Profil nicht, sie ergänzt ihn: Das Profil ist die Angabe, die Suchende auf der Karte und im Suchergebnis zuerst sehen.

Die Feiertage stehen fest, die Wochentage auch. Damit lässt sich die Pflege des Profils auf fünf kurze Termine verteilen.

Wer das nicht selbst im Blick behalten möchte, gibt es ab: Die Pflege von Öffnungs- und Sonderzeiten gehört zu unserer Betreuung des Google-Unternehmensprofils. Wir tragen Feiertage und Betriebsferien im Voraus ein, setzen und entfernen die Kennzeichnung bei längeren Schließungen und gleichen das Profil im Rahmen der Local-SEO-Betreuung mit Website und Verzeichnissen ab. Und wer in der Zeit vor den Feiertagen zusätzlich mit Anzeigen in der Umgebung sichtbar sein will, findet im Beitrag zu Google Ads für lokale Betriebe, wie die Standorteingrenzung das Budget auf das eigene Einzugsgebiet konzentriert.