Haeufige Fragen
Häufige Fragen an Ihre Internetagentur in Hildesheim
Von der ersten Idee bis zur laufenden Betreuung: Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Unternehmen aus Hildesheim, Hannover und dem Leinetal am häufigsten stellen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, beantworten wir sie gern persönlich, kein Call-Center, sondern Ihr fester Ansprechpartner.
Allgemeine Fragen zur Agentur
- Wer steckt hinter der Internetagentur Hildesheim? Hinter dem Auftritt steht ein erfahrenes Team, das Websites realisiert, das Online-Marketing betreut und Ihnen einen festen Ansprechpartner an die Seite stellt. Sie sprechen also nicht mit wechselnden Mitarbeitern eines Call-Centers, sondern mit der Person, die Ihr Projekt tatsächlich kennt und betreut. Unsere Wurzeln liegen in der Region Hildesheim, was kurze Wege und persönliche Treffen ermöglicht.
- Arbeiten Sie nur mit Kunden aus Hildesheim zusammen? Unser Schwerpunkt liegt auf Hildesheim, Hannover und dem Leinetal mit Orten wie Sarstedt, Elze, Gronau, Bad Salzdetfurth, Alfeld und Springe. Die Nähe erleichtert persönliche Gespräche vor Ort. Grundsätzlich betreuen wir aber auch Kunden außerhalb der Region, denn vieles lässt sich heute hervorragend per Telefon und Videocall klären. Welche Regionen wir abdecken, sehen Sie auf unserer Regionenübersicht.
- Für welche Branchen entwickeln Sie Websites? Wir arbeiten branchenübergreifend, haben aber besondere Erfahrung mit Handwerk, Gastronomie, Heilberufen, Einzelhandel, Vereinen und Dienstleistern. Für jede dieser Branchen gibt es eigene Anforderungen, die wir kennen. Einen Überblick mit passenden Beispielen finden Sie in unserer Branchenübersicht.
- Was unterscheidet Sie von einem Website-Baukasten? Ein Baukasten ist günstig und schnell, aber Sie sind an Vorlagen, technische Grenzen und einen Anbieter gebunden. Wir gestalten Ihren Auftritt individuell, sorgen für schnelle Ladezeiten und Barrierefreiheit und stehen Ihnen persönlich zur Seite. Außerdem gehört Ihnen Ihre Website samt Inhalten, statt auf einer fremden Plattform zu liegen, die jederzeit ihre Bedingungen ändern kann.
- Bekomme ich einen festen Ansprechpartner? Ja, das ist uns wichtig. Sie haben von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung dieselbe Ansprechperson, die Ihr Projekt, Ihre Branche und Ihre Ziele kennt. So müssen Sie nicht bei jedem Kontakt von vorn erklären, worum es geht, und Entscheidungen lassen sich schnell und unkompliziert treffen.
- Können wir uns persönlich treffen? Sehr gern. Gerade weil wir in der Region Hildesheim verwurzelt sind, schätzen wir das persönliche Gespräch. Für Kunden aus der Umgebung sind Treffen vor Ort problemlos möglich. Wenn es Ihnen zeitlich besser passt oder Sie weiter entfernt sind, klären wir alles ebenso zuverlässig per Telefon oder Videocall.
Fragen zu Webdesign
- Ist meine Website automatisch für Smartphones optimiert? Ja. Wir gestalten grundsätzlich mobil zuerst, weil über die Hälfte aller Besuche heute vom Smartphone kommt. Ihre Seite passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an und ist auf dem Handy genauso gut bedienbar wie am Computer, ohne Zoomen oder umständliches Verschieben.
- Was bedeutet barrierefreies Webdesign nach BFSG? Barrierefreiheit bedeutet, dass möglichst viele Menschen Ihre Website nutzen können, auch Menschen mit Seh-, Hör- oder Bewegungseinschränkungen. Wir orientieren uns an den international anerkannten WCAG-Richtlinien und den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes. Das verbessert die Nutzbarkeit für alle und kann für viele Anbieter sogar verpflichtend sein.
- Kann ich Inhalte später selbst ändern? Auf Wunsch ja. Wir richten ein System ein, mit dem Sie Texte, Bilder, Öffnungszeiten oder Aktionen ohne Fachwissen selbst aktualisieren können, und weisen Sie persönlich ein. Wenn Sie sich lieber nicht darum kümmern möchten, übernehmen wir die Pflege im Rahmen unserer Website-Wartung.
- Gestalten Sie individuell oder nach Vorlage? Wir gestalten individuell, abgestimmt auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Ziele. Sie bekommen also keine Schablone, in die nur Ihr Logo eingesetzt wird, sondern einen Auftritt, der zu Ihnen passt und sich von anderen abhebt. Das ist gerade in einer Region mit vielen Anbietern ein wichtiger Vorteil.
- Brauche ich eigene Texte und Bilder? Eigene Inhalte sind hilfreich, aber kein Muss. Wenn Sie Texte und Fotos haben, arbeiten wir diese ein. Falls nicht, unterstützen wir Sie bei der Erstellung passender Texte und beraten Sie zu Bildmaterial. Wichtig ist, dass die Inhalte zu Ihnen passen und die Menschen ansprechen, die Sie erreichen möchten.
- Wie schnell lädt meine neue Website? Wir legen großen Wert auf Geschwindigkeit, weil schnelle Seiten Besucher halten und von Suchmaschinen besser bewertet werden. Durch schlanken Code, optimierte Bilder und modernes Caching sorgen wir für zügige Ladezeiten. Konkrete Werte hängen von Inhalt und Funktionsumfang ab, aber Tempo ist bei uns von Anfang an eingeplant.
Fragen zu SEO und Google Ads
- Können Sie mir Platz eins bei Google fest zusagen? Nein, und Sie sollten skeptisch werden, wenn das jemand verspricht. Suchmaschinen entscheiden über die Reihenfolge der Ergebnisse nach Kriterien, die niemand vollständig kontrolliert. Wir können Ihre Website technisch und inhaltlich so aufstellen, dass sie gute Chancen auf bessere Platzierungen hat, aber konkrete Positionen lassen sich seriös nicht zusichern.
- Wie lange dauert es, bis SEO wirkt? Suchmaschinenoptimierung ist eine langfristige Investition. Erste Bewegungen sieht man oft nach einigen Wochen, spürbare Verbesserungen meist nach mehreren Monaten. Das liegt daran, dass Suchmaschinen Veränderungen erst erfassen und bewerten müssen. Wer schneller sichtbar sein will, kombiniert SEO mit Anzeigen, die sofort wirken.
- Was ist der Unterschied zwischen SEO und Google Ads? SEO verbessert Ihre Platzierung in den unbezahlten Suchergebnissen und wirkt langfristig, ohne dass Sie pro Klick zahlen. Google Ads sind bezahlte Anzeigen, die sofort sichtbar werden, aber nur laufen, solange Sie dafür bezahlen. Viele Unternehmen nutzen beides: Anzeigen für den schnellen Start und SEO für nachhaltige Sichtbarkeit.
- Lohnen sich Google Ads für ein lokales Unternehmen? Häufig ja. Mit Anzeigen erreichen Sie gezielt Menschen, die gerade in Ihrer Region nach Ihren Leistungen suchen, etwa nach einem Handwerker in Hildesheim oder einem Restaurant in Hannover. Sie zahlen nur, wenn jemand klickt, und können das Budget genau steuern. Ob es sich für Sie lohnt, hängt von Ihrer Branche und Ihren Zielen ab, was wir im Erstgespräch einschätzen.
- Optimieren Sie auch bestehende Websites für Suchmaschinen? Ja. Wir analysieren Ihre bestehende Seite und finden heraus, wo Sichtbarkeit verschenkt wird, etwa durch eine unklare Struktur, langsame Ladezeiten oder fehlende Inhalte. Anschließend verbessern wir die technischen Grundlagen und die Inhalte gezielt. Eine Optimierung lohnt sich oft auch ohne kompletten Neubau.
- Wie messen Sie den Erfolg von SEO und Ads? Wir schauen auf nachvollziehbare Kennzahlen: Wie viele Menschen finden Ihre Seite, über welche Suchbegriffe, wie viele Anfragen entstehen daraus. Bei Anzeigen sehen wir genau, wie viele Klicks und Anfragen ein Budget bringt. Diese Zahlen besprechen wir verständlich mit Ihnen, statt Sie mit Fachbegriffen zu überfrachten.
Fragen zu Kosten und Ablauf
- Was kostet eine professionelle Website? Das hängt stark vom Umfang ab: Eine kompakte Visitenkartenseite ist deutlich günstiger als ein umfangreicher Auftritt mit vielen Seiten oder einem Onlineshop. Weil jedes Projekt anders ist, nennen wir keine pauschalen Preise, sondern erstellen nach einem Gespräch ein individuelles Angebot. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.
- Ist das Erstgespräch kostenpflichtig? Nein. Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation und Ziele zu verstehen, und sagen Ihnen offen, was sinnvoll ist und was nicht. Erst danach erhalten Sie ein konkretes Angebot. Sie gehen also kein Risiko ein, wenn Sie uns ansprechen.
- Wie läuft ein Website-Projekt bei Ihnen ab? In klaren Schritten: Zuerst besprechen wir Ihre Ziele und Inhalte, dann erstellen wir ein Konzept und ein Angebot. Nach Ihrer Freigabe gestalten und entwickeln wir die Seite, zeigen Ihnen Zwischenstände und holen Ihr Feedback ein. Vor dem Start prüfen wir alles gründlich. Nach dem Go-Live bleiben wir auf Wunsch über die Wartung an Ihrer Seite.
- Wie lange dauert es, bis meine Website online ist? Eine überschaubare Website lässt sich oft in einigen Wochen umsetzen. Umfangreichere Projekte mit vielen Inhalten, einem Onlineshop oder besonderen Funktionen brauchen länger. Einen realistischen Zeitrahmen nennen wir Ihnen nach dem ersten Gespräch, sobald wir den Umfang kennen. Vorgezogene Wunschtermine versuchen wir nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
- Gibt es laufende Kosten nach dem Launch? Ja, einige laufende Kosten fallen üblicherweise an: für die Domain, das Hosting und optional für die Wartung. Diese Posten sind in der Regel überschaubar und werden vorab transparent aufgeschlüsselt. Da wir auf offene Technik setzen, entstehen keine versteckten Lizenzgebühren, die mit der Größe Ihrer Seite ungeplant ansteigen.
- Kann ich ein Projekt in Etappen umsetzen? Ja, das empfehlen wir sogar häufig. Sie starten mit einem soliden Grundauftritt und erweitern später um zusätzliche Seiten, einen Onlineshop oder Marketing-Maßnahmen. So verteilt sich die Investition, und Sie sammeln früh erste Erfahrungen, bevor Sie den nächsten Schritt gehen. Den Fahrplan stimmen wir gemeinsam auf Ihr Budget ab.
Technische Fragen
- Wo wird meine Website gehostet? Wir setzen auf Hosting auf Servern in Deutschland. Das bedeutet kurze Wege, gute Erreichbarkeit und die Geltung der europäischen Datenschutzregeln. Sie müssen sich um die technischen Details nicht kümmern, denn wir richten alles ein und betreuen die Serverumgebung im Rahmen unserer Wartung.
- Brauche ich eine eigene Domain? Ja, eine eigene Domain wie ihr-unternehmen.de ist die Grundlage eines professionellen Auftritts. Falls Sie noch keine haben, kümmern wir uns um die Registrierung. Eine bestehende Domain können wir übernehmen und auf die neue Website umstellen, ohne dass dabei E-Mail-Adressen verloren gehen.
- Ist meine Website DSGVO-konform? Wir gestalten Websites so, dass sie den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung gerecht werden, etwa mit verschlüsselter Übertragung, einem datenschutzfreundlichen Umgang mit Cookies und sauberen Einwilligungen. Eine rechtliche Abnahme durch einen Datenschutzbeauftragten oder Anwalt ersetzt das nicht, aber wir schaffen die technische Grundlage dafür.
- Können Sie einen Onlineshop einrichten? Ja. Wir realisieren Onlineshops auf Basis von Shopware Community Edition, einer offenen Lösung ohne Lizenzkosten. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten und Ihren Shop. Was dabei möglich ist, lesen Sie auf unserer Seite zum Onlineshop.
- Was passiert mit meinen E-Mail-Adressen bei einem Umzug? Bei einem Wechsel zu uns achten wir darauf, dass Ihre bestehenden E-Mail-Adressen erhalten bleiben und weiterhin funktionieren. Der Umzug wird so geplant, dass weder Website noch E-Mail-Verkehr unterbrochen werden. Diese Übergänge sind Routine für uns und werden sorgfältig vorbereitet.
- Funktioniert meine Website in allen Browsern? Wir entwickeln so, dass Ihre Website in allen gängigen, aktuellen Browsern zuverlässig dargestellt wird, auf Computer, Tablet und Smartphone. Sehr alte, kaum noch genutzte Browser können vereinzelt vom modernen Standard abweichen, was aber nur einen verschwindend geringen Teil der Besucher betrifft.
Betreuung und Wartung
- Was passiert nach dem Launch meiner Website? Nach dem Start beginnt der eigentliche Betrieb. Auf Wunsch übernehmen wir die laufende Pflege: Updates, Backups, Sicherheit und Monitoring. Sie können sich aber auch selbst um Ihre Inhalte kümmern, während wir nur die Technik im Hintergrund betreuen. Was zu Ihnen passt, entscheiden Sie selbst, und wir richten uns danach.
- Warum braucht meine Website Wartung? Eine Website besteht aus Software, die regelmäßig aktualisiert werden muss. Ohne Updates entstehen Sicherheitslücken, die Angreifer ausnutzen können. Veraltete Software ist das häufigste Einfallstor für automatisierte Angriffe. Wartung hält Ihre Seite sicher und aktuell und sorgt dafür, dass Ausfälle früh erkannt werden.
- Können Sie auch eine Website betreuen, die nicht von Ihnen ist? Ja, das kommt häufig vor. Wir übernehmen auch bestehende Websites, die ursprünglich von jemand anderem gebaut wurden. Zunächst prüfen wir den aktuellen Zustand, bringen die Seite auf einen sicheren Stand und betreuen sie danach laufend. Sie müssen Ihre Seite also nicht bei uns haben erstellen lassen.
- Wie schnell reagieren Sie bei Problemen? Das hängt vom gewählten Wartungspaket ab. Durch unser Monitoring erfahren wir von Ausfällen oft, bevor Sie es bemerken, und können reagieren. Die genauen Reaktionszeiten vereinbaren wir vorab klar mit Ihnen. Da Sie einen festen Ansprechpartner haben, müssen Sie sich im Problemfall nicht erst durch eine Hotline kämpfen.
- Kann meine Website später erweitert werden? Ja, jederzeit. Ihre Website wächst mit Ihrem Unternehmen. Sie können später zusätzliche Seiten ergänzen, einen Onlineshop hinzufügen oder neue Funktionen einbauen lassen. Weil wir auf wartbare, offene Technik setzen, sind solche Erweiterungen unkompliziert möglich, ohne dass die ganze Seite neu gebaut werden muss.
- Bin ich an einen langfristigen Vertrag gebunden? Wir setzen auf faire, transparente Bedingungen. Laufzeiten und Konditionen der Wartung besprechen wir vorab offen, damit Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen. Sie sind außerdem nicht an uns gebunden, weil Ihnen Ihre Website und Ihre Inhalte gehören. Ein Vendor-Lock-in, der einen Wechsel erschwert, ist nicht unsere Art.
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