Betreuung und Wartung
Mit dem Launch ist ein Projekt nicht abgeschlossen, sondern es beginnt der laufende Betrieb. Eine Website braucht Pflege, um sicher, schnell und aktuell zu bleiben. Die folgenden Fragen beleuchten, wie wir Sie nach dem Start weiter begleiten, ausführlich auch auf unserer Seite zur Website-Wartung.
- Was passiert nach dem Launch meiner Website? Nach dem Start beginnt der eigentliche Betrieb. Auf Wunsch übernehmen wir die laufende Pflege: Updates, Backups, Sicherheit und Monitoring. Sie können sich aber auch selbst um Ihre Inhalte kümmern, während wir nur die Technik im Hintergrund betreuen. Was zu Ihnen passt, entscheiden Sie selbst, und wir richten uns danach.
- Warum braucht meine Website Wartung? Eine Website besteht aus Software, die regelmäßig aktualisiert werden muss. Ohne Updates entstehen Sicherheitslücken, die Angreifer ausnutzen können. Veraltete Software ist das häufigste Einfallstor für automatisierte Angriffe. Wartung hält Ihre Seite sicher und aktuell und sorgt dafür, dass Ausfälle früh erkannt werden.
- Können Sie auch eine Website betreuen, die nicht von Ihnen ist? Ja, das kommt häufig vor. Wir übernehmen auch bestehende Websites, die ursprünglich von jemand anderem gebaut wurden. Zunächst prüfen wir den aktuellen Zustand, bringen die Seite auf einen sicheren Stand und betreuen sie danach laufend. Sie müssen Ihre Seite also nicht bei uns haben erstellen lassen.
- Wie schnell reagieren Sie bei Problemen? Das hängt vom gewählten Wartungspaket ab. Durch unser Monitoring erfahren wir von Ausfällen oft, bevor Sie es bemerken, und können reagieren. Die genauen Reaktionszeiten vereinbaren wir vorab klar mit Ihnen. Da Sie einen festen Ansprechpartner haben, müssen Sie sich im Problemfall nicht erst durch eine Hotline kämpfen.
- Kann meine Website später erweitert werden? Ja, jederzeit. Ihre Website wächst mit Ihrem Unternehmen. Sie können später zusätzliche Seiten ergänzen, einen Onlineshop hinzufügen oder neue Funktionen einbauen lassen. Weil wir auf wartbare, offene Technik setzen, sind solche Erweiterungen unkompliziert möglich, ohne dass die ganze Seite neu gebaut werden muss.
- Bin ich an einen langfristigen Vertrag gebunden? Wir setzen auf faire, transparente Bedingungen. Laufzeiten und Konditionen der Wartung besprechen wir vorab offen, damit Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen. Sie sind außerdem nicht an uns gebunden, weil Ihnen Ihre Website und Ihre Inhalte gehören. Ein Vendor-Lock-in, der einen Wechsel erschwert, ist nicht unsere Art.