Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Das hängt vom gewählten Wartungspaket ab. Durch unser Monitoring erfahren wir von Ausfällen oft, bevor Sie es bemerken, und können reagieren. Die genauen Reaktionszeiten vereinbaren wir vorab klar mit Ihnen. Da Sie einen festen Ansprechpartner haben, müssen Sie sich im Problemfall nicht erst durch eine Hotline kämpfen.